Privātuma politika
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "KAROLETA", reģistrācijas numurs: 40203427018 juridiskā adrese:
Rīga, Rudens iela 12, (turpmāk – Karoleta) ir uzņēmusies pienākumu aizsargāt klientu privātumu.
Saskaņā ar to esam sagatavojuši Privātuma politikas principus, kas attiecas uz klientu personas datu
iegūšanu, izmantošanu, publicēšanu, nodošanu un uzglabāšanu.
Mūsu darbība tīmeklī notiek saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, kā arī attiecīgiem Eiropas
Savienības tiesību aktiem. Lūdzu, veltiet dažas minūtes tam, lai iepazītos ar mūsu Privātuma politikas
principiem.
Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
1. Karoleta apstrādā Klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
• līguma noslēgšanai un izpildei - lai noslēgtu līgumu pēc Klienta pieteikuma un nodrošinātu tā
izpildi;
• normatīvo aktu izpildei - lai izpildītu saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktu pienākumu;
• saskaņā ar Klienta - datu subjekta piekrišanu;
• likumīgās interesēs - lai realizētu no Karoleta un Klienta starpā pastāvošajām saistībām vai noslēgtā
līguma, vai likuma izrietošas Karoleta likumīgās intereses.
2. Karoleta likumīgās intereses ir:
• veikt komercdarbību;
• pārbaudīt Klienta identitāti pirms līguma noslēgšanas;
• nodrošināt līguma saistību izpildi;
• saglabāt Klientu preču un pakalpojumu pasūtījumus, kā arī piezīmes par tiem (piemēram mutiskas
vai rakstiskas);
• analizēt Karoleta mājaslapas darbību;
• administrēt Karoleta Klienta kontu;
• reklamēt savas preces un pakalpojumus, nosūtot komerciālus paziņojumus;
• nosūtīt ziņojumus par pieteikuma un pirkuma līgumu izpildes gaitu;
• novērst krāpniecību;
• administrēt pirkumus, maksājumus un pasūtījumus;
• informēt sabiedrību par savu darbību.
Personas datu apstrādes nolūki
3. Karoleta apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
- klienta identificēšanai;
- līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
- preču piegādei un pakalpojumu ierīkošanai un sniegšanai (līguma saistību izpildei);
- preču reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
- klientu apkalpošanai;
- iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
- norēķinu administrēšanai;
- mājas lapas darbības uzlabošanai.
Personas datu apstrāde
4. Karoleta apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā
pastāvošos privātuma riskus un pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.
5. Ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai Karoleta var
pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas preču piegādes vai pakalpojumu sniegšanas
darbības, piemēram, preču piegāde, līzinga pakalpojumi, komerciālu ziņojumu izsūtīšana un
tamlīdzīgi. Izpildot šos uzdevumus, Karoleta sadarbības partneri apstrādā Klienta personas datus un
ir uzskatāmi par Karoleta datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem) un Karoleta ir tiesības nodot
sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas
nepieciešams šo darbību veikšanai.
6. Karoleta sadarbības partneri (personas datu apstrādātāja statusā) nodrošinās personas datu
apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar noslēgto Datu apstrādes līgumu un tiesību
aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar Klientu noslēgtā līguma saistību
izpildei Karoleta uzdevumā.
7. Karoleta neizpauž trešajām personām Klienta personas datus izņemot šādus gadījumus:
• ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros (piemēram preču piegāde);
• ja Klients ir devis skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
• ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, ārējos
normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā;
• ārējos normatīvajos aktos noteiktos gadījumos Karoleta likumīgo interešu aizsardzībai.
Personas datu glabāšanas notiek tik ilgi:
• kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums;
• kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Karoleta vai Klients var realizēt savas leģitīmās
intereses;
• kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
• kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu
apstrādes likumīgs pamats.
Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības
8. Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi.
Lielākā daļa Klienta informācijas jau ir ievietota www.Karoleta.lv , sadaļā “Mans konts”, kur Klients
var pārliecināties par savu datu pareizumu, tos labot un atsaukt piekrišanas komerciālu ziņojumu
saņemšanai.
9. Klients ir tiesīgs pieprasīt izbeigt viņa personas datu apstrādi, pieprasīt informāciju par mērķiem
kādiem tiek izmantoti viņa personas dati, kā arī pieprasīt viņa personas datu pārsūtīšanu plaši
izmantotajā formātā viņam pašam vai trešajām personām. Lai izvairītos no klienta datu un tiesību
ļaunprātīgas izmantošanas, pieteikumu var iesniegt tikai tādā formā, kas ļauj identificēt personas,
kas iesniedz pieteikumu, identitāti (pieteikums jāparaksta digitālā veidā vai jāiesniedz personīgi
Karoleta). Mums ir tiesības sniegt atbildi uz šādiem pieteikumiem 30 dienu laikā.
Prasība izbeigt datu apstrādi tiek uzskatāma par pastāvīgā klienta līguma izbeigšanas pieteikumu.
Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt
Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram,
komerciālu paziņojumu saņemšana u.c.), var dot www.karoleta.lv mājas lapā, zvanot uz
+37127827736
10. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu tādā pat veidā, kādā tā
dota.
11. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana
bija spēkā
12. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem
tiesiskajiem pamatiem.
Saziņa ar Klientu un komerciāli paziņojumi.
13. Karoleta veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru,
e-pasta adresi).
14. Saziņu par pakalpojumu līgumsaistību izpildi Karoleta veic uz noslēgtā līguma pamata (piemēram,
preču piegādes laiku saskaņošana, informācija par pirkumiem un rēķiniem, par līzinga pieteikuma
statusu u.c.).
15. Saziņu par komerciāliem paziņojumiem par Karoleta veic saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai
saskaņā ar Klienta piekrišanu.
16. Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram,
komerciālu paziņojumu saņemšana u.c.), var dot www.Karoleta.lv mājas lapā, sadaļā “Mans konts”,
vai zvanot uz +371 27827736.
17. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc
pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo
paziņojumu saņemšanas.
18. Karoleta pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums,
kas var būt līdz trijām diennaktīm.
Mājaslapas apmeklējumi un sīkdatņu apstrāde
19. Karoleta mājaslapa izmanto sīkdatnes.
20. Karoleta mājaslapās var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājaslapām, kurām ir
savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par ko Karoleta nenes atbildību.
Citi noteikumi
Mēs pieņemam, ka pirms mūsu tīmekļa vietnes izmantošanas vai aizpildot lūgumu kļūt par pastāvīgo
klientu, Jūs esat izlasījuši mūsu Privātuma politikas principus un noteikumus, kā arī esat akceptējuši
tos. Mēs paturam tiesības veikt grozījumus Privātuma politikas galvenajos nosacījumos, informējot
par to visus pastāvīgos klientus. Tomēr mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka Privātuma
politika vienmēr tiktu atjaunināta un pieejama Jums mūsu tīmekļa vietnē.
Visu ar Privātuma politiku vai datu apstrādi saistīto jautājumu un problēmu risināšanai, kā arī
gadījumos, kad klients vēlas atteikties no komercpaziņojumu saņemšanas vai pilnībā dzēst savus
datus no sava profila, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot elektroniskā pasta adresi
siakaroleta@gmail.com
Jums ir tiesības jebkurā laikā vērsties Datu aizsardzības inspekcijā vai tiesā savu datu aizsardzībai.
Datu aizsardzības inspekcija ir valsts iestāde, kur Jūs varat vērsties arī tad, kad Jums nepieciešama
konsultācija vai palīdzība saistībā ar personas datu aizsardzību.